索赔服务
一站式提交意外保障索赔申请或住院及手术保障索赔申请，并随时追踪审核进度。理赔款最快可于 24 小时内到账#。
#适用于通过 My Sun Life HK 客户网上平台提交申请，并选择以“转数快”收款。
第 1 步
在首頁上，點按“索賠”
第 2 步
点击“提交索赔申请”开始办理
第 3 步
选择索赔类型和被保人
第 4 步
填写索赔详情
第 5 步
上传收据及证明文件
第 6 步
选择您偏好的收款方式
第 7 步
核对信息无误后，请点击“确认”提交申请
第 8 步
提交索赔申请后，您会看到确认画面
如何查看索赔进度
第 1 步
前往“所有服务”页面，在“索赔”板块下选择“查看索赔记录”。
第 2 步
浏览已提交的索赔列表，查看各项目的当前处理状态。
第 3 步
点击任意一条索赔记录内的“查看索赔详情”，即可查看索赔概览及关联保单。
查看赔偿金额： 您已收到或将会收到的总赔偿金额，可在“赔偿摘要”中查看。
第 4 步
在“索赔详情”页面内，点击“查看索赔详情”以浏览具体个案信息，包括诊断结果及意外描述。
第 5 步
点击“查看赔偿详情”，即可查看获赔金额的详细分项。
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