填写索赔表格，准备所需文件
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准备所需文件
- 保单持有人之身份证副本
- 所有收据正本（需注明病人姓名、确诊病症及治疗详情）
- 其他证明文件副本（如出院总结、转介信、病理报告及化验报告等）
提交文件
请于危疾确诊日起90日内提交所需文件
亲身递交或邮寄至
香港九龙红磡红鸾道18号都大中心B座地下
索赔审核
当收妥所有所需文件后，我们将于7个工作天内处理您的索偿
申请*。
*从收到索偿日起至首个待决赔偿通知 / 赔偿结果日计算。处理索偿所需的实际时间取决于索偿个案的复杂程度、所提交资料的完整性及相关方（例如医疗服务提供者）的回应速度。
在审核索赔的过程中，我们有可能要求您提交补充资料。如有疑问，请联络您的理财顾问或致电客户服务热线。
客户服务热线：(852) 2103 8928（星期一至五：上午九时至晚上六时正，星期六：上午九时至下午一时）
获发赔偿
一经批核，赔偿金额将以您在提交索赔申请时所选之收款方式支付给您：
- 汇款至自动转账缴费户口
- “转数快”快速支付系统
- 支票（邮寄至您的地址）
- 支票（经理财顾问转交）
