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complete claims form and collect documents

填写索赔表格，准备所需文件

填写以下表格

人寿保障赔偿申请书及自我证明表格

  • 人寿保障赔偿申请书：各受益人或索赔人分别填写同一表格的相关部份
  • 自我证明表格：各受益人或索赔人必须独立填写一份

+

准备所需文件

  • 死亡证正本
  • 保单（如未能提供，请以书面声明）
  • 死者和受益人之身份证或护照副本
  • 死者和受益人的关系证明文件副本（如出世纸、结婚证书）
  • 其他额外文件（在提交索赔申请后按情况而要求呈交，如医事报告）

submit documents

提交文件

亲身递交或邮寄至

香港九龙红磡红鸾道18号祥祺中心B座地下

waiting for claims approval

索赔审核

在审核索赔的过程中，我们有可能要求您提交补充资料。如有疑问，请联络您的理财顾问或致电客户服务热线。

客户服务热线：(852) 2103 8928（星期一至五：上午九时至晚上六时正，星期六：上午九时至下午一时）


waiting for claims payout

获发赔偿

一经批核，赔偿金额将以您于提交索赔申请时所选之方法支付给您：

  • 汇款至自动转账缴费户口
  • “转数快”快速支付系统
  • 支票（邮寄至您的地址）
  • 支票（经理财顾问转交）

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保单管理 随时实现

申请索偿
一站式申请意外保障或住院及手术保障索偿，立刻知道批核状况。

自行更新帐户资料
无需填表及加签文件，便可更新通讯地址、电话及电邮，直接稳当，省时方便。

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