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住院及手术保障索赔程序
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理赔部
当收妥所有所需文件后,我们将于4个工作天内处理您的索偿
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*从收到索偿日起至首个待决赔偿通知 / 赔偿结果日计算。处理索偿所需的实际时间取决于索偿个案的复杂程度、所提交资料的完整性及相关方(例如医疗服务提供者)的回应速度。
在审核索赔的过程中,我们有可能要求您提交补充资料。
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