Sun Life 永明呼籲大眾提高警覺,慎防近日偽冒本公司發出的虛假短訊。我們特此澄清本公司與這些虛假短訊並無任何關係。
本公司只會使用以「#Sunlife」開頭的已登記發送人名稱發出短訊予香港手機號碼用戶。我們不會透過短訊要求客戶提供任何敏感的個人資料。如收到任何冒充Sun Life 永明的可疑短訊或連結,請勿回應、點擊任何可疑短訊內的超鏈接或提供任何個人信息。
如有查詢,請致電Sun Life 永明客戶服務熱線 (852) 2103 8928 發電郵至 hk_csd@sunlife.com。
準備所需文件
請於危疾確診日起90日內遞交所需文件
親身遞交或郵寄至
香港九龍紅磡紅鸞道18號都大中心B座地下
當收妥所有所需文件後,我們將於7個工作天內處理您的索償
申請*。
*從收到索償日起至首個待決賠償通知 / 賠償結果日計算。處理索償所需的實際時間取決於索償個案的複雜程度、所提交資料的完整性及相關方(例如醫療服務提供者)的回應速度。
在批核索償的過程中,我們有可能要求您遞交補充資料。如有疑問,請聯絡您的顧問或致電客戶服務中心。
客戶服務中心:(852) 2103 8928(星期一至五上午九時至晚上六時正,星期六上午九時至下午一時)
一經批核,賠償金額將以您在遞交時所選之收款方式發出: