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查閱批核狀況

現時無論透過My Sun Life HK客戶網上平台或手寫表格遞交意外保障索償以及

住院及手術保障索償，皆可在My Sun Life HK內查閱批核狀況。

如您的索償屬於其他類別，請聯絡您的顧問或客戶服務中心(852) 2103 8928以查詢進度。

基本設定

每次索償狀況有任何更新，您都會收到推送通知。只需輕觸通知，即可跳轉至索償詳情。

步驟 1

如未有收到或錯過推送通知，只需在 App 按「索償」>「查看索償紀錄」

步驟2

選擇您想查詢的索償個案

步驟3

您可在詳情頁面的索償編號下方查看其進度狀況

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