【保障亞洲地區入住半私家房】成功投保永明港卓越醫療保可享高達12個月保費回贈! 立即按此了解更多!
如您對我們的產品或服務感到不滿,或感到被不公平地對待,您可以書面形式透過以下途徑遞交投訴。我們承諾會以專業、保密及誠懇的方式處理每一位客戶的訴求。
同時,感謝您提供了寶貴的意見,令我們不斷進步,為每一位客戶提供更優質的客戶服務體驗。
致電客戶服務熱線(852) 2103-8928
發電子郵件到hk_csd@sunlife.com
親臨香港九龍紅磡紅鸞道18號祥祺中心B座地下的客戶服務中心
適用於永明彩虹強積金計劃
致電永明退休金服務熱線 (852) 3183 1888
發電子郵件到mpfslf@bestserve.com
適用於永明彩虹公積金計劃
致電 (852) 2929 3029聯絡永明彩虹公積金計劃行政管理人– 中銀國際英國保誠信託有限公司的客戶服務代表
發電子郵件到
slorso.enquiry@bocpt.com 作一般查詢或
slrb@bocpt.com 提交付款結算書和日常文件
適用於永明強積金基本計劃及永明強積金綜合計劃
致電永明退休金計劃熱線 (852) 3183 1900
發電子郵件到customerservicempf@bestserve.com
適用於永明強積金集成信託計劃
致電永明強積金集成信託計劃服務熱線 (852) 2971 0200
發電子郵件到SLMPFMT@bestserve.com
親臨香港九龍紅磡德豐街18號海濱廣場一座10樓的退休金客戶服務中心
致電客戶服務熱線(852) 3183 2099
發電子郵件到hk.groupadmin@sunlife.com
若您對我們的投訴處理有異議,您可將個案轉交以下機構審議
地址:香港北角英皇道625號23樓 – 保險業監管局 – 北角辦事處
電話:(852) 3899-9983
傳真:(852) 3753-3812
地址 : 香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓
電郵 : icb.enquiry@icb.org.hk
電話 : (852) 2520-2728
傳真 : (852) 2520-1967
地址 : 香港黃竹坑香葉道41號19樓
電郵 : complaints@ia.org.hk
傳真 : (852) 3753 3812
地址 : 香港九龍觀塘道392號創紀之城6期2902及2907室(自願醫保計劃辦事處)
地址 : 香港灣仔告士打道5號稅務大樓37樓
信件 : 香港郵政總局信箱11234號
電郵 : taxinfo@ird.gov.hk
電話 : (852) 2594-5000
傳真 : (852) 2802-7625
郵寄 : 香港葵涌葵昌路51號九龍貿易中心1座8樓 客戶服務處收
電郵 : mpfa@mpfa.org.hk
熱線 : (852) 2918 0102
傳真 : (852) 2259 8806