電子通知服務

登記電子通知服務,隨時隨地接收有關保單提示及查閱文件!透過My Sun Life HK客戶網上平台一站式輕鬆查閱週年報告、正式收據、保費繳付提示及其他保單文件,輕鬆方便。

電子通知服務特色及優點

透過My Sun Life HK客戶網上平台體驗無紙化的方便和樂趣。

隨時查閱

任何時候都可輕鬆查閱保單文件及保障詳情。

保護環境

享受電子化服務,同時減少用紙和守護樹木,營造綠色生活。

掌握記錄

您可隨時翻閱及下載自發出日期起計60個月內的保單通知及文件(已失效保單為36個月)。

點擊此處查看適用於電子通知服務之信件的完整列表,如列表中未有顯示,即代表該信件將繼續以列印版本郵寄給閣下。

接收通知

當保單文件已上載,便可收到電郵及推送通知及作出所需行動。

您必須提供有效電郵地址及手機號碼方可接收電子通知,如聯絡資料有任何更改,請即時更新。

  • 登入 My Sun Life HK 客戶網上平台 > 前往「個人中心」並選擇「個人資料」以編輯資料
  • 遞交「更改地址及通訊資料」表格

郵寄或親身遞交至客戶服務中心
地址:香港九龍紅磡紅鸞道18號都大中心B座地下               

電郵:hk_csd@sunlife.com

傳真: 2103 8938

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  • 致電客戶服務熱線2103 8552

為確保您能夠定時接收電子通知,如更改電郵地址或手提電話號碼,請盡早通知我們。香港永明金融有限公司將不會就任何因電郵地址或手提電話號碼無效,以致閣下未能成功接收電子通知所導致的任何損失承擔責任。

如何啟用保單電子通知服務

1. 登入您的帳戶,然後點按底部選單上的「個人中心

2. 在「帳戶設定」下,點選「保單及帳戶通知」

3.  點按「啟用電子通知服務

4. 您已完成設定!當有新通知時,您將會收到電子郵件及推送通知

立即下載 My Sun Life HK App

在手機開啟 My Sun Life HK App,就可以直接更改您的電子通知設定,還能隨時查閱您的保單文件。

如您正身處中國大陸或海外而未能使用 App 版本,您仍可透過 My Sun Life HK 網頁版查閱您的保單詳情。

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輕鬆管理,隨時起步

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收取實體信件

我們理解部份客戶有不同需要,希望繼續收取印刷版本信件,如有需要,您可以登記接收實體信件。

收取實體信件沒有任何收費。然而,我們誠邀您與我們一同愛護地球,減少用紙。

  • 於My Sun Life HK自行更改電子通知設定:

     1. 登入My Sun Life HK

     2. 前往「個人中心」> 選擇「保單及帳戶通知

     3. 選擇「保單電子通知服務」> 點選「關閉電子通知服務

     4. 完成!將來的保單文件將郵寄到您的通訊地址
 

  • 遞交「保單更改申請」表格至客戶服務中心

地址:香港九龍紅磡紅鸞道18號都大中心B座地下

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  •    致電客戶服務熱線2103 8552

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