保障亞洲地區入住半私家房】成功投保永明港卓越醫療保可享6個月保費回贈! 立即按此了解更多!

電子通知服務

登記電子通知服務,隨時隨地接收有關保單提示及查閱文件!透過My Sun Life HK客戶網上平台一站式輕鬆查閱週年報告、正式收據、保費繳付提示及其他保單文件,輕鬆方便。

 

電子通知服務特色及優點

透過My Sun Life HK客戶網上平台體驗無紙化的方便和樂趣。

隨時查閱

任何時候都可輕鬆查閱保單文件及保障詳情。

保護環境

享受電子化服務,同時減少用紙和守護樹木,營造綠色生活。

掌握記錄

您可隨時翻閱及下載自發出日期起計60個月內的保單通知及文件(已失效保單為36個月)。

 

點擊此處查看適用於電子通知服務之信件的完整列表,如列表中未有顯示,即代表該信件將繼續以列印版本郵寄給閣下。

 

接收通知

當保單文件已上載,便可收到電郵及推送通知及作出所需行動。

您必須提供有效電郵地址及手機號碼方可接收電子通知,如聯絡資料有任何更改,請即時更新。

如何更新聯絡資料

      登入My Sun Life HK「編輯個人資料」頁面自行更新資料

遞交「更改地址及通訊資料」表格

  • 郵寄或親身遞交至客戶服務中心
    地址:香港九龍紅磡紅鸞道18號祥祺中心B座地下                   
  • 電郵:hk_csd@sunlife.com
  • 傳真: 2103 8938
     

下載表格

        致電客戶服務熱線2103 8552

為確保您能夠定時接收電子通知,如更改電郵地址或手提電話號碼,請盡早通知我們。香港永明金融有限公司將不會就任何因電郵地址或手提電話號碼無效,以致閣下未能成功接收電子通知所導致的任何損失承擔責任。

 

如何登記電子通知服務

1.登入My Sun Life HK客戶網上平台

2. 點選「編輯個人資料>電子通知設定」

3. 將“電子通知服務”旁按鈕切換為「是」

 

 

4. 完成!當新文件已上載,您將會收到提示電郵及推送通知。

 

 

 

下載My Sun Life HK app

登入My Sun Life HK app,隨時查閱您的保障詳情與資產,以及提交各項保單服務申請。

了解如何註冊帳戶

於My Sun Life HK網頁版登入

如您正身處中國大陸或海外而未能使用app版本,可使用手提電話、桌面或平板電腦登入My Sun Life HK網頁版查閱保單資訊。

收取實體信件

我們理解部份客戶有不同需要,希望繼續收取印刷版本信件,如有需要,您可以登記接收實體信件。

 

收取實體信件沒有任何收費。然而,我們誠邀您與我們一同愛護地球,減少用紙。

如何更改電子通知設定:

    於My Sun Life HK自行更改電子通知設定:

     1. 登入My Sun Life HK

     2. 點選「編輯個人資料」→ 點擊「電子通知設定」旁的「編輯」

     3. 將「電子通知服務」旁的按鈕切換為「否」

     4. 完成!將來的保單文件將郵寄到您的通訊地址

遞交「保單更改申請」表格至客戶服務中心

地址:香港九龍紅磡紅鸞道18號祥祺中心B座地下

下載表格

       致電客戶服務熱線2103 8552

點擊此處查閱最新版本之電子通知服務條款及細則常見問題。