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填妥索償表格，集齊所需文件
填妥以下表格
住院保障賠償申請表- 第一部分：由保單主權人及受保人填寫並簽署（以My Sun Life HK流動應用程式遞交索償者毋須填寫實體表格的此部份）
- 第二部分：由主診醫生填寫，所需費用由閣下支付
+
準備所需文件
- 保單主權人之身份証副本
- 所有收據正本（需註明病人姓名、確診病症及治療詳情）
- 其他証明文件副本（如出院總結、轉介信、病理報告及化驗報告等）
遞交文件
請於出院/手術/治療日起90日內遞交所需文件
透過My Sun Life HK 流動應用程式
- 一站式填妥表格，毋須郵寄，節省處理時間
- 隨時隨地遞交索償
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如何透過My Sun Life HK流動應用程式索償？
或
親身遞交或郵寄至
- 香港九龍紅磡紅鸞道18號
祥祺中心B座地下
索償批核
在批核索償的過程中，我們有可能要求您遞交補充資料。
如您透過My Sun Life HK流動應用程式遞交索償，您將另獲通知個案正在「等待中」，屆時請參考所需額外資料。
您亦可透過My Sun Life HK流動應用程式查閱批核狀況。
如您以其他途徑遞交索償，請聯絡您的顧問或客戶服務中心查詢批核狀況。
客戶服務中心：(852) 2103 8928（星期一至五上午九時至晚上八時正，星期六上午九時至下午一時）
永明滿心醫療保／永明貼心醫療保：(852)3183 2223
獲發賠償
一經批核，賠償金額將以您在遞交時所選之收款方式發出：
- 匯款至自動轉賬繳費戶口
- 「轉數快」
- 支票（郵寄至我的地址）
- 支票（經顧問轉交）
查閱批核狀況
現時無論透過My Sun Life HK流動應用程式或手寫表格遞交意外保障索償以及住
院及手術保障索償，皆可在程式內查閱批核狀況。
如您的索償屬於其他類別，請聯絡您的顧問或客戶服務中心(852) 2103 8928以查詢進度。
基本設定
每次索償狀況有更新，我們將發送 自動推送通知，一按 即能轉至索償頁面
步驟 1
如未有收到或錯過自
動推送通知，只需打開應用程式及按「索償」
步驟2
選擇 您欲查閱的索償個案
步驟3
索償狀態將於右上角顯示
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