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「愛屋及烏」保障
「愛屋及烏」保障1
- 服務簡介
- 合資格計劃
- 服務流程
服務簡介
我們一直在您的康復之路上，除了為您提供醫療援助外，我們還為您提供更多幫助，以便您可盡快恢復正常生活。您可透過互康安排下列服務 2，互康將提供至少兩個服務商以供受保人選擇。請注意，我們僅涵蓋上述服務的行政支持，所有轉介或安排的服務的實際費用均需由您承擔。
1. 關懷配偶服務
在收到所有必要證明或文件後的 2 個工作日內，安排註冊心理學家為受保人的配偶提供心理諮詢。
2. 關懷父母服務
- 在收到所有必要證明或文件後的 24 小時內，為受保人 65 歲以上的父母安排香港持牌安老院的住所
- 與您或您指定的代表一起安排父母到老人院的交通
3. 關懷子女服務
在收到所有必要證明或文件後的 24 小時內，安排合資格的保姆或兒童看護人在受保人的住所照顧最多 2 名受保人15 歲以下的子女（每份保單最多提供 8 小時服務）。
4. 關懷寵物服務
- 在收到所有必要的證明或文件後的 24 小時內，為您的貓和/或狗以及最多 2 隻寵物在香港的持牌寵物酒店預訂最多5日居住的地方
- 與您或您指定的代表一起安排將您的寵物運送到持牌寵物酒店
5. 關懷家居服務
在收到所有必要的證明或文件後的24小時內，在您的住所提供家居服務，包括清潔服務、烹飪和洗衣服務（每項保單最多8小時服務）。
6. 出院支援服務
- 安排陪同人員辦理出院手續
- 安排受保人從香港醫院到您住所的交通
- 您應在出院前1個工作日向互康提出申請，互康需要同時收到所有相關文件（例如附有診斷的入院證明/出院總結/受保人簽名的承諾書以供互康驗證。服務將在下一個工作日提供
合資格計劃
合資格客户指持有以下產品的受保人：
自願醫保計劃
- 永明港無憂醫療保
- 永明港卓越醫療保
- 永明港健康醫療保
- 永明港稱心醫療保
醫療計劃
- 永明精心醫療保
- 永明滿心醫療保
- 明智顯耀醫療計劃
- 永明貼心醫療保
- 永明悉心醫療保
危疾計劃
- 危疾萬全保
- 危疾額外萬全保
- 永明康護危疾保
- 永明康護危疾保II
- 永明危疾家康保
- 永明危疾齊加保
- 永明危疾「全護」保
- 永明危疾「至尊」保
服務流程
步驟 1：聯絡我們
- 致電互康 24小時熱線(852) 3002 0816 並提供所需資料：
o 您的個人資料以核實身分
o 保單號碼及手機號碼
o 您首選的網絡醫院或專科醫生（如有）
- 互康將通知您有關查詢服務所需時間及作有關預約安排
步驟 2：確定服務
與互康確定所需服務。
步驟 3：預約服務
當互康收到您的確認後，會向有關醫療機構確認預約，並以電子訊息通知您有關服務提供者名稱、地點、日期和時間及相關費用( 如適用)。
提示：
除非您的保單或第三者服務機構的保障涵蓋相關的費用和收費，否則均須由您承擔。
- 增值服務由第三者服務機構互康集團(「互康」)提供。此服務並非保證續保。香港永明金融有限公司（「永明香港」）不會對指定的第三者服務機構或供應商的任何行為、疏忽或過失負責。永明香港亦不會對因服務引起、產生或與之相關的任何損失或損害、成本或其他費用承擔任何責任。
- 如您持有自願醫保計劃或醫療計劃，您需要至少連續10日在香港住院，方合資格享用「愛屋及烏」保障。；如您持有危疾計劃，當保單的索償獲批及已賠償後，方合資格享用「愛屋及烏」保障。
服務受條款及細則約束，詳情請參閱服務單張。
