如何提交索償
索償服務
學習如何一站式提交意外保障索償申請或住院及手術保障索償申請，並隨時追蹤批核進度。理賠款項最快可於 24 小時內到賬#
#適用於透過 My Sun Life HK 客戶網上平台提交申請，並選擇以「轉數快」收款。
第 1 步：
在首頁上，點按「索償」
第 2 步：
點按「提交索償申請」開始辦理
第 3 步：
選擇索償類別及受保人
第 4 步：
填寫索償詳情
第 5 步：
上載收據及證明文件
第 6 步：
選擇您偏好的收款方式
第 7 步：
核對資料無誤後，請點按「確認」提交申請
第 8 步：
提交索償申請後，您會看到確認畫面
如何查看索償進度
第 1 步：
前往「所有服務」分頁，並在「索償」部分選擇「查看索償紀錄」。
第 2 步：
瀏覽已提交的索償清單，查看各項目的最新處理狀態。
第 3 步
點按任何一項索償紀錄內的「查看索償詳情」，即可查閱索償概覽及相關保單。
查看賠償金額： 您已收取或將會收取的總賠償金額，可於「賠償摘要」中查看。
第 4 步：
在「索償詳情」頁面內，點按「查看索償詳情」以瀏覽具體個案資料，包括診斷結果及意外描述。
第 5 步：
點按「查看賠償詳情」，即可查閱獲賠金額的詳細分項。
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