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醫療諮詢會診

醫療諮詢會診1

若您確診由醫學專家診斷的合資格病症2 ,您可向我們於香港的網絡醫療專家3,尋求面對面的醫療諮詢會診或遠程會診4。每名受保人可按每宗合資格病症獲得一次免費服務5

合資格客户指持有以下產品的受保人:

自願醫保計劃

  • 永明港無憂醫療保
  • 永明港卓越醫療保

醫療計劃

  • 永明精心醫療保
  • 永明滿心醫療保
  • 明智顯耀醫療計劃

危疾計劃

  • 危疾萬全保
  • 危疾額外萬全保
  • 永明康護危疾保
  • 永明康護危疾保II
  • 永明危疾家康保
  • 永明危疾齊加保
  • 永明危疾「全護」保
  • 永明危疾「至尊」保

步驟 1:聯絡我們

致電互康24小時熱線(852) 8199 1119並提供:

  • 您的姓名、地址及電話號碼
  • 保單號碼
  • 醫生診斷證明及所有必須的醫療病歷、報告或檢測
  • 由您給予互康的已簽署確認使用此服務的同意書

步驟 2:提供服務詳情及建議權威的醫療機構

互康所轉介的專家會提供:

  • 醫療文件和診斷報告的解釋;
  • 提供關於一般醫療過程的信息;和
  • 如果在互康網絡醫生所在的地點進行治療,則提供有關醫療費用範圍的信息。

步驟 3:確定服務

與互康確定所需服務。

步驟 4:預約服務

當互康收到您的確認後,會向有關醫療機構確認預約,並以電子訊息即時通知您有關服務提供者名稱、地點、日期和時間及相關費用(如適用)。

步驟 5:收到書面推薦信

如您需要,互康網絡醫生可安排書面推薦信,以便您諮詢與相關疾病的專家。

 

提示:

首次醫療諮詢會診是免費提供,其後因覆診需要而產生的費用及收費(如有)應由您承擔。

  1. 增值服務由第三者服務機構互康集團(「互康」)提供。此服務並非保證續保。Sun Life永明不會對指定的第三者服務機構或供應商的任何行為、疏忽或過失負責。 Sun Life 永明亦不會對因服務引起、產生或與之相關的任何損失或損害、成本或其他費用承擔任何責任。
  2. 合資格病症指本服務所保障的醫療病症,包括除以下情況外的所有醫療病症: (i) 不是受保人首次診斷的醫療病症;或 (ii) 在過去十二個月內,沒有已註冊的醫生對受保人的醫療病症進行評估;或 (iii) 受保人患有急性病或危及生命的疾病,受保人此時應請求為其治療的已註冊的醫生提供緊急醫療救護,而非因等待本服務而被耽誤救護;或 (iv) 需要與受保人當面評估和診斷的醫療病症。如您持有危疾計劃,當保單的索償獲批及已賠償後方合資格享用醫療諮詢會診。
  3. 有關網絡醫院及醫療中心名單及醫療諮詢會診的程序會不時更改而不會事先通知。 有關網絡醫療中心名單,有關網絡醫療中心名單,請聯絡您的理財顧問查詢。
  4. 對於居住在中國內地但無法前往香港的受保人,或居住在香港但無法前往指定診所的受保人,經互康批准和在符合香港和中國的內地慣常醫療做法和監管要求下,可安排遠程會診。 
  5. 如您持有危疾計劃,此保障將於Sun Life 永明批准索償當日起計的一年,並且受保人已就上述索償選擇使用此服務。

服務受條款及細則約束,詳情請參閱服務單張。

下載服務單張

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