讓孩子安心網購5 大要點
孩子網上購物,往往隨時隨地、隨心進行。尤其面對疫情,變得更理所當然。然而,身為家長,又如何能避免他們中伏?
受到COVID-19 疫情影響,網上購物也變成我們生活之日常。但隨之而來的網上騙案亦大幅增多,所涉及金額不容小覷。單在2019年,香港警方接獲超過2千宗網上購物騙案,大部份涉及受害人將款項轉賬至騙徒戶口之後,收不到貨品。而這些個案更可能只是冰山一角。
網上騙局,有些明顯不過,有些卻難被覺察。 那麼如何避免網絡詐騙呢? 以下是安全網上購物的 5 個「要點」,應提醒家中子女慎防騙局。
1. 付款前要做足功課
貨品價格到底是港元、美元,還是人民幣呢? 如果商品來自其他國家/地區,價格已包括了運費或任何隱藏收費、中介服務費嗎? 必須提醒子女在按下購買鍵之前,小心留意這些小細節。
2. 賣家資料要「問」到篤
確保賣家或服務供應商提供關於他們的詳盡資料,如在網頁/App 上找不到以下資料就要格外留神:
• 商家營運地址
• 電子郵件地址
• 客戶服務聯繫方法
• 運送方式和預計交貨日期
• 退款、換貨和取消訂單政策,包括退貨費用
3. 慎選安全網站
買得安心,除了貨真價實,過程中的數據也須確保私密。所以,謹記提醒子女查看網站是否安全,查看地址欄以 https:// 開頭,而旁邊應有一個掛鎖圖標。
4. 以信用卡付款
以信用卡付款,相對現金付款更有購物保障,當退貨時亦可以比較輕鬆地取回退款。用現金過數或第三方支付網站付款,可能缺少了這個保障選項。試想一下,如賣家訂明要超過15天的時間辦理退貨,那麼您隨時要60天後才能收到退款!
5. 賣家評價要盡職調查
教曉子女貨比三家,網上盡量對同類買賣做一些調查,看看網店過往交易紀錄,有否針對該賣家的投訴,或曾有任何違規行為。您也可多上消費者委員會網頁,了解更多消費者情報,成為精明的消費者。
當心二手物品買賣平台
網上二手物品買賣平台或手機應用程式(App)或分類網站都是尋找心頭好的好地方。 但個人之間的買賣,未必能得到消費者全盤保障,因此亦須謹慎。提醒子女,賣家能冒充「假」私人賣家來逃避法律責任。
想識破虛假的私人賣家,以購買二手電腦為例 (請子女舉一反三),須留意:
1. 網上搜索顯示同一賣家擁有多個同一產品的廣告,顯然那不是典型的搬家轉讓情況。
2. 賣家聲稱替他人出售,說物主因各種原因無法親身見面。
3. 賣家堅持到您的地方會面,而不是他們的家附近。
為人家長,時時需要留意家庭日常及長遠的子女教育開支,選舉合適的儲蓄計劃,讓您和子女一起為未來增值!